Bom, estávamos prestes a investir uma boa grana em banner (grana do cliente), começando essa tarde para um de nossos clientes, e já faz duas horas que praticamente todos os sites hospedados no Windows da Locaweb estão fora do ar.
Tem males que vem para o bem. Ainda bem que não rolou hoje. Quem ia ser processado? A agência? A Locaweb?
Hospedagem profissional? Prazer, Bill Gates!
Vamos ao que interessa: Alguém indica algum servidor de hospedagem nacional bom? Tenho pesquisado mais até agora só tenho tido indicações de servidores no exterior. O melhor indicado até agora foi o http://www.theplanet.com/
Por acaso alguém indica uma solução Brasuka?
Já ta dando dor de cabeça so de pensar nas migrações...
Bom, a UOLhost tem tido um crescimento grande e não tenho visto reclamações de lá, por enquanto.
Agora, um servidor dedicado na ThePlanet sem dúvida é muito bom. O lado "ruim" disso é que você fica totalmente responsável pelo servidor, manutenções, verificações segurança, etc.
Pois é, pensei nesse da UOL e na Dialhost, e mais alguns outros. Apesar da estabilidade, algumas pessoas apontam um desempenho limitado, que mesmo sendo pouco perceptível para humanos, conta muito para alguns trabalhos.
Já o Theplante tem essa questão: "Vc é o responsável". Mais tenho ligo que o suporte deles é ágil e muito bom, apesar de ser em inglês (nada que a gente não arranhe), o que ajuda muito.
To pesando as opções ainda . O que não quero é fazer a migração de todas as contas ativas e passar por novas sobrecargas. Acho que profissionalmente, dividir um servidor com mais uma porralhada de gente não ta sendo bom negócio . Pensei em até pegar um servidor dedicado da Locaweb mesmo, mais tenho lido que eles só contam com um link de telecomunicações. Se ele cair... pronto!
Lembro que o Terra e a UOL competiam pesado pra ter o serviço mais cachorro do planeta, cerca de 5 anos atrás. legal esse feedback, pois tenho clientes na Locaweb que estão quase me matando por tabela quando tem suas caixas de e-mails paralizadas.
Realmente tenho visto o pessoal ficando muito na dúvida, meio que na mão, principalmente aqueles que alocam os clientes na Locaweb. Apesar da Locaweb estar investindo muita grana em seus serviços, atualmente aqui na empresa estamos passando dores de cabeça com alguns clientes.
Há um cliente nosso que está no UolHost e aparentemente não há problemas. O atendimento deles também é bom e em vários canais: 0800, @uolhost, painel e etc. O painel do UolHost não é tão completo quanto ao da Locaweb, porém, os serviços até o momento com este cliente não tem nos dado trabalho.
E, como o Élison falou acima, no ThePlanet você fica responsável pelo servidor. Caso não tenha experiência em gerenciamento creio que não vale a pena arriscar.
Eu não indico a UOL Host por alguns motivos: painel de controle muito fraco, suporte lento e o mais irritante: é dificil de cancelar a conta (você tem que responder mil motivos, abrir chamado, chorar, fazer pirraça...).
Mas vamos ao que interessa: que tipo de hospedagem e recursos você quer? Dependendo dos recursos um host pode ser muito bom ou muito ruim.
Eu indicaria a LocaWeb (plataforma linux) ou servidores internacionais tais como o ThePlanet ou DreamHost para a maioria dos casos.
Em linux eu recomendaria sempre a Dreamhost mas pelo visto não é o seu caso.
Não sei as considerações de linux e windows são as mesmas na uolhost mas pela experiência que tive com eles lá é mais ou menos o que o João disse. Você precisa abrir chamado pra registrar um cron para se ter uma idéia....
É um ambiente válido para pequenas aplicações que não necessitam de muitas funcionalidades...
Para ambientes windows eu pesquisarei com quem trabalha com nesse ambiente e ver o que sugerem.
Bom... isso é algo isolado. Pode acontecer com qualquer um. Mais, apesar de toda gravidade, a situação se normalizou em poucos dias, sem muitos transtornos coma perda de dados, já que os BACKUPS ficavam em outra torre. Isso mostra o quanto os caras são profissionais.
Mais já estava pensando na situação de revenda, até porque não queremos ficar com mais esse peso nas costas (administrar um servidor).
Mais valeu pelo toque, estou te mandando um e-mail com os detalhes técnicos. Podemos fazer uma experiência antes, pq é um "bucadim" de contas. Quero estar bem certo antes de migrar tudo.
Ai que tá... Não quero que meu site caia na noite de Natal, muito menos na véspera, por sobrecarga, no caso de um e-commerce.
Não quero que meus clientes me liguem desesperados porque não recebem e-mails. imagina o que é isso para um grupo de comércio exterior, com seus vários deadlines?
Acho existem opções sim, e muito melhores que a locaweb, na qual somos viciados pela facilidade do costume.
Mais para um serviço de ponta, infelizmente eles estão longe. Queria muito isso na verdade.
Estou estudando e entrando em contato com algumas revendas da The Planet. Algumas com um tratamento MUITO profissional e aparentemente bem sérias e estruturadas. Para quem não quer administrar um servidor lá fora, como é o nosso caso, parece ser uma ótima alternativa.
Estou estudando ainda. Assim que tiver certeza de uma boa indicação posto aqui.