Olá Roger.
Estou respondendo pelo mesmo canal em que se iniciou o comentário, ou seja, por onde o cliente optou por manifestar sua opinião.
O que entendo ser o mais correto é responder por esse mesmo canal e me colocar à disposição para ajudá-lo...
Olá Jofran. Me encaminhe por favor ( Joao.Junior@locaweb.com.br ) seu comentário sobre o serviço de E-mail Marketing que o direcionarei ao Gerente do Produto, para análise e correção se necessário.
Abraço!
Olá Bruno! Entre em contato comigo ( Joao.Junior@locaweb.com.br ), por favor.
Gostaria de compreender o que está ocorrendo com o serviço de e-mails prestado ao seu domínio.
Aguardo!
Olá Lucas! O problemas no serviço de e-mails está resolvido, conforme publicado em nosso StatusBlog:
Status: Em andamento
24/9 – 11:15h – Atualizando: Neste momento os servidores operam normalmente e sem filas. Deixaremos este post aberto nas pr...
Opa. Se possível, gostaria de entender melhor essa questão da limitação do Joomla em nossa estrutura, DiHercowitz.
Aguardo seu contato através do meu e-mail Joao.Junior@locaweb.com.br
Abraço!
Olá Bruno! Não localizei chamado recente para seu domínio sobre essa dificuldade. Se achar mais prático, crie um tópico no Fórum da Locaweb que o encaminharei a um técnico que possa ajudá-lo.
Abraço!
Olá Bruno! Verifiquei que você fez uma crítica bem geral da Locaweb como empresa e eu gostaria muito de saber o que o levou a chegar a essa conclusão.
Caso seja algo que envolva informações privilegiadas sobre seu negócio / site / etc, me envie p...
Sobre o iframe com vírus, existe um tópico em nosso Fórum Locaweb em que alguns usuários experimentaram a mesma situação.
Como foi informado por outro usuário aqui mesmo do Fórum web capixaba, essa situação independe do provedor. O que podemos fa...
Opa. Tinha pulado sua mensagem, Gilber.
Estou aqui não só para valorizar o ótimo trabalho do Fórum webcapixaba, mas também para ouvir sobre a necessidade de nossos clientes.
Abraço!
Olá João! Gostaria de entender melhor o que aconteceu, pq são pontos em que não há envolvimento de processos de manutenção que poderiam realizar uma eventual "quebra" na estrutura.
Como envolve detalhes de sua hospedagem, deixo aqui meu e-mail e ...
Olá Bruno! Concordo com a questão do atendimento. Efetuamos uma reestruturação completa em nossa estrutura interna, dividindo o tratamento por especialistas ( Ex: Revenda, E-mail, Windows, Linux, etc ). O objetivo é tornar o atendimento mais ágil,...
Obrigado por aceitar minha entrada no Fórum, Lucas.
Minha presença aqui não tem como objetivo defender a empresa e sim demonstrar que estamos atentos a opinião de nossos clientes e demais profissionais de TI, procurando sempre esclarecer a situaç...
Bem vindo João. Já que trabalha na Locaweb e temos uma grande parcela de usuários aqui que utilizam o serviço, acho que sua participação será de grande Valia.